


Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Dynamics 365 Remote Assist (NCE) ist eine cloudbasierte Mixed-Reality-Lösung von Microsoft, die speziell für den Einsatz in der Industrie, im technischen Support und bei Außendienstmitarbeitern entwickelt wurde. Die Software ermöglicht es Technikern und Experten, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, indem sie visuelle Unterstützung über HoloLens- oder mobile Geräte bieten.
Mit Dynamics 365 Remote Assist können Unternehmen komplexe Wartungs-, Reparatur- oder Installationsaufgaben effizienter und kostengünstiger durchführen, ohne dass Experten physisch vor Ort sein müssen. Dies führt zu einer Optimierung der Serviceprozesse, einer Reduzierung von Ausfallzeiten und einer besseren Nutzung von Expertenwissen – unabhängig vom Standort der Mitarbeiter.
Echtzeit-Zusammenarbeit
- Live-Videoanrufe mit integrierter Mixed-Reality-Unterstützung
- Gemeinsames Anzeigen und Markieren von Objekten in der realen Umgebung
- Unterstützung von Microsoft HoloLens, iOS- und Android-Geräten
- Effiziente Zusammenarbeit zwischen Technikern und Experten in Echtzeit
Kommunikation und Fernunterstützung
- Sprach- und Videochat zur direkten Kommunikation zwischen Experten und Technikern
- Visuelle Übermittlung von Anweisungen zur schnellen Problemlösung
- Aufzeichnung von Sitzungen für spätere Analyse und Schulungen
- Verbesserte Supportqualität durch interaktive Fernhilfe
Integration und Datenzugriff
- Nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics 365 und Microsoft 365-Diensten
- Zugriff auf technische Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Checklisten direkt in der Anwendung
- Synchronisation mit Unternehmenssystemen zur Aktualisierung von Serviceberichten
- Ermöglicht konsistente und aktuelle Informationen für Außendienstmitarbeiter
Cloudbasierte Plattform
- Sichere Speicherung und Verwaltung von Daten in der Microsoft Azure Cloud
- Skalierbarkeit für Unternehmen jeder Größe
- Zugriff von überall mit Internetverbindung
- Hohe Verfügbarkeit und Datenschutz durch Microsoft Cloud-Infrastruktur
Mobile und Mixed-Reality-Funktionalität
- Unterstützung von Microsoft HoloLens für immersive Mixed-Reality-Erlebnisse
- Mobile Apps für Smartphones und Tablets zur flexiblen Nutzung im Außendienst
- Offline-Modus für eingeschränkte Nutzung bei schlechter Netzabdeckung
- Ermöglicht flexible und ortsunabhängige Arbeitsweise
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Remote Assist (NCE):
Komponente | Anforderung |
---|---|
Geräte | Microsoft HoloLens 2 oder kompatible iOS- (iOS 13.0+) und Android-Geräte (Android 8.0+) |
Betriebssystem | Windows 10 (für HoloLens), iOS, Android |
Internetverbindung | Breitband-Internetverbindung für optimale Video- und Datenübertragung |
Webbrowser | Aktuelle Versionen von Edge, Chrome oder Safari (für Webzugriff auf Portale) |
Microsoft 365 | Erforderliches Microsoft 365-Konto mit Dynamics 365 Remote Assist Lizenz |
Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Dynamics 365 Remote Assist (NCE) parantaa tiimisi yhteistyötä reaaliajassa – riippumatta siitä, missä kollegasi ovat. Tämä moderni ratkaisu hyödyntää lisättyä todellisuutta tarjotakseen sinulle visuaalisia ohjeita ja suoraa tukea.
Aktivointi on vaivatonta: Oston jälkeen saat lisenssiavaimen välittömästi ja voit käyttää sitä suoraan. Syötä se, vahvista ja aloita heti.
Dynamics 365 Remote Assist on suunnattu yrityksille, jotka haluavat tehostaa viestintää ja ongelmanratkaisuprosesseja. Olipa kyse teknisestä tuesta tai koulutuksista – tämä ohjelmisto tuo aitoa innovaatiota työpäivääsi.
Koe nopeammat ongelmanratkaisut, parantunut tiimityö ja lisääntynyt tuottavuus. Tämän ratkaisun avulla säästät arvokasta aikaa ja voit keskittyä täysin ydintehtäviisi.
Hanki nyt Dynamics 365 Remote Assist (NCE) ja tutustu siihen, kuinka helppoa ja tehokasta yhteistyö yrityksessäsi voi olla!
Hinnoittelumme – reilua, läpinäkyvää ja asiakaslähtöistä
Mikä on hintojemme takana? Yksinkertaista: harkittu järjestelmä, joka tarjoaa sinulle parasta laatua reiluin ehdoin. Panostamme älykkäisiin strategioihin, moderniin tekniikkaan ja aitoihin kumppanuuksiin.
Fiksua ostamista
Yli 14 vuoden kansainvälisen ohjelmistokaupan kokemuksella ja volyymilisenssien kohdennetulla yhdistämisellä varmistamme – ja sinulle – vahvat ostohyödyt.
Ei varastokustannuksia – ei toimituskuluja
Koska toimimme digitaalisesti, fyysiset varasto- ja logistiikkakustannukset jäävät kokonaan pois. Nämä säästöt siirrämme suoraan sinulle.
Suoraan valmistajalta
Pitkäaikaiset kumppanuudet valmistajien ja jakelijoiden kanssa mahdollistavat suoran ostamisen – ilman välikäsiä, eksklusiivisin ehdoin.
Hinnat, jotka sopivat
Säädämme hintojamme alueen ja valuutan mukaan – reilujen ehtojen takaamiseksi, riippumatta siitä, mistä ostat.
Automatisoidut prosessit
Modernien järjestelmien avulla automatisoimme monia prosesseja – tilauksesta asiakaspalveluun. Tämä säästää aikaa ja kustannuksia.
Vähemmän mainontaa – enemmän luottamusta
Kalliiden mainoskampanjoiden sijaan panostamme tyytyväisten asiakkaiden suosituksiin – se on meille paras mainos.
Kapea marginaali – pitkäaikainen tyytyväisyys
Tavoitteemme on tehdä sinut pitkäaikaisesti tyytyväiseksi. Siksi toimimme kapealla voittomarginaalilla ja tarjoamme sinulle jatkuvasti reilut hinnat.
Turvallisuus ja laatu – lupauksemme sinulle
Tarkastettu alkuperäisohjelmisto
Kaikki tuotteet tarkastetaan ja varmistetaan ennen lähettämistä. Saat ainoastaan alkuperäistä, moitteetonta ohjelmistoa.
Sertifioitu kaupan turvallisuus
Trusted Shopsin ja EHI-sertifioinnin tarjoaman ostajansuojan ansiosta takaamme sinulle turvallisen ostokokemuksen ensimmäisestä klikkauksesta kaupan päättämiseen asti, jopa 20 000 € asti.
Jos sinulla on kysyttävää tai huolia, asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan – nopeasti, henkilökohtaisesti ja luotettavasti.