Yleiset sopimusehdot (AGB)

Sisällysluettelo

  1. Soveltamisala
  2. Sopimuksen tekeminen
  3. Peruutusoikeus
  4. Hinnat ja maksuehdot
  5. Toimitus- ja lähetysehdot
  6. Käyttöoikeuksien myöntäminen lisenssiavaimille
  7. Käyttöoikeuksien myöntäminen digitaalisille sisällöille
  8. Omistusoikeuden pidätys
  9. Takuu
  10. Kampanjalahjakorttien lunastus
  11. Lahjakorttien lunastus
  12. Sovellettava laki
  13. Oikeuspaikka
  14. Toimintakoodi
  15. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

1) Soveltamisala

1.1 Nämä yleiset sopimusehdot (jäljempänä "AGB") Adobelino GmbH:ltä (jäljempänä "Myyjä") koskevat kaikkia sopimuksia, jotka kuluttaja tai yrittäjä (jäljempänä "Asiakas") tekee Myyjän kanssa Myyjän verkkokaupassa esitellyistä tavaroista ja/tai palveluista. Täten vastustetaan Asiakkaan omien ehtojen sisällyttämistä, ellei toisin ole sovittu.

1.2 Fyysisten tietovälineiden toimitusta koskeviin sopimuksiin, jotka toimivat ainoastaan digitaalisten sisältöjen tallennusvälineinä, sovelletaan näitä YSE:eitä vastaavasti, ellei nimenomaisesti toisin ole sovittu. Näiden YSE:iden tarkoittamat digitaaliset sisällöt ovat digitaalisessa muodossa luotuja ja toimitettuja tietoja.

1.3 Digitaalisten sisältöjen toimitusta koskeviin sopimuksiin sovelletaan näitä YSE:eitä vastaavasti, ellei nimenomaisesti toisin ole sovittu. Näiden YSE:iden tarkoittamat digitaaliset sisällöt ovat digitaalisessa muodossa luotuja ja toimitettuja tietoja.

1.4 Lahjakorttien hankintaa koskeviin sopimuksiin sovelletaan näitä YSE:eitä vastaavasti, ellei nimenomaisesti toisin ole sovittu.

1,5 Lahjakorttien toimitusta koskeviin sopimuksiin sovelletaan näitä YSE:eitä vastaavasti, ellei nimenomaisesti toisin ole sovittu.

1.6 Lisenssiavainten luovutusta koskeviin sopimuksiin sovelletaan näitä yleisiä sopimusehtoja vastaavasti, ellei toisin ole sovittu. Myyjä on velvollinen luovuttamaan lisenssiavaimen hänen kuvaamiensa digitaalisten sisältöjen tai digitaalisten palveluiden (jäljempänä "digitaaliset tuotteet") käyttöön sekä myöntämään sopimuksessa sovitut käyttöoikeudet kyseisiin digitaalisiin tuotteisiin. Asiakas ei saa digitaalisesta tuotteesta immateriaalioikeuksia. Digitaalisen tuotteen laadun osalta ratkaiseva on myyjän kyseisen tuotteen kuvaus.

1.7 Tämän YSE:n tarkoittama kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muuhun kuin elinkeinotoimintaansa tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa liittyvää tarkoitusta varten.

1.8 Tämän yleisten sopimusehtojen (YSE) tarkoittama yrittäjä on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeustoimikelpoinen henkilöyhteisö, joka toimii oikeustoimen tekemisen yhteydessä harjoittaessaan elinkeinotoimintaansa tai itsenäistä ammatillista toimintaansa.

2) Sopimuksen syntyminen

2.1 Myyjän verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät ole myyjän sitovia tarjouksia, vaan ne palvelevat asiakkaan sitovan tarjouksen tekemistä.

2.2 Asiakas voi tehdä tarjouksen myyjän verkkokauppaan integroidun verkkotilauslomakkeen kautta. Asiakas antaa oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen ostoskoriin lisätyistä tavaroista ja/tai palveluista napsauttamalla tilausprosessin päättävää painiketta sen jälkeen, kun hän on valinnut haluamansa tavarat ja/tai palvelut ja käynyt läpi tilausprosessin. Lisäksi asiakas voi antaa tarjouksen myös faksilla, sähköpostilla tai postitse myyjälle.

2.3 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa,
toimittamalla asiakkaalle kirjallinen tilausvahvistus tai tilausvahvistus tekstimuodossa (faksi tai sähköposti), jolloin tilausvahvistuksen vastaanottaminen asiakkaalla on ratkaisevaa, tai
toimittamalla asiakkaalle tilatut tavarat, jolloin tavaran vastaanottaminen asiakkaalla on ratkaisevaa, tai
- pyytämällä asiakasta maksamaan tilauksen tekemisen jälkeen.

Jos useampi edellä mainituista vaihtoehdoista toteutuu, sopimus syntyy siinä hetkessä, kun jokin edellä mainituista vaihtoehdoista ensimmäisen kerran toteutuu. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitun määräajan kuluessa, tätä pidetään tarjouksen hylkäämisenä, minkä seurauksena asiakas ei ole enää sitoutunut tahdonilmaisuunsa.

2.4 Jos valitaan PayPalin tarjoama maksutapa, maksun käsittely tapahtuu maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à rl et Cie, S.CA:n, osoite 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (jäljempänä "PayPal"), kautta, ja sovelletaan PayPalin käyttöehtoja, jotka ovat nähtävissä osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE tai, jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä, sovelletaan ehtoja maksuille ilman PayPal-tiliä, jotka ovat nähtävissä osoitteessa https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-fullJos asiakas maksaa PayPalin verkkotilausprosessissa valittavalla maksutavalla, myyjä hyväksyy asiakkaan tarjouksen jo siinä hetkessä, kun asiakas klikkaa tilausprosessin päättävää painiketta.

2.5 Jos asiakas valitsee maksutavaksi "Amazon Paymentsin", maksun käsittely tapahtuu maksupalveluntarjoaja Amazon Payments Europe S.CA:n, osoite 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (jäljempänä "Amazon"), kautta.

Jos asiakas valitsee verkkotilausprosessin yhteydessä maksutavaksi "Amazon Paymentsin", hän antaa samalla maksutapahtuman aloittamisen yhteydessä klikkaamalla tilausprosessin päättävää painiketta maksutoimeksiannon Amazonille. Tässä tapauksessa myyjä hyväksyy asiakkaan tarjouksen siinä hetkessä, kun asiakas klikkaa tilausprosessin päättävää painiketta ja käynnistää maksutapahtuman.

2.6 Kun tarjous annetaan myyjän verkkokaupan tilauslomakkeen kautta, myyjä tallentaa sopimustekstin sopimuksen syntymisen jälkeen ja toimittaa sen asiakkaalle tilauksen lähettämisen jälkeen tekstimuodossa (esim. sähköposti, faksi tai kirje). Myyjä ei tee sopimustekstin muuta saataville asettamista. Jos asiakas on ennen tilauksen lähettämistä perustanut käyttäjätilin myyjän verkkokauppaan, tilausdata arkistoidaan myyjän verkkosivustolla, ja asiakas voi kirjautumistietojensa avulla hakea niitä ilmaiseksi salasanalla suojatun käyttäjätilinsä kautta.

2.7 Ennen sitovan tilauksen tekemistä myyjän verkkokaupan tilauslomakkeen kautta asiakas voi havaita mahdolliset kirjoitusvirheet tarkastelemalla huolellisesti näytöllä esitettyjä tietoja. Tehokas tekninen keino kirjoitusvirheiden paremman havaitsemisen tukemiseksi voi olla selaimen suurennustoiminto, jonka avulla näytön esitystä voidaan suurentaa. Asiakas voi korjata syöttämänsä tiedot sähköisen tilausprosessin aikana niin kauan kuin hän käyttää tavallisia näppäimistö- ja hiiritoimintoja, kunnes hän napsauttaa tilausprosessin päättävää painiketta.
Asiakas voi korjata syöttämänsä tiedot sähköisen tilausprosessin aikana milloin tahansa tavallisten näppäimistö- ja hiiritoimintojen avulla, kunnes hän napsauttaa tilaustoiminnon päättävää painiketta.

2.8 Sopimuksen tekemiseen ovat käytettävissä ainoastaan saksa ja englanti.

2.9 Tilauksen käsittely ja yhteydenotto tapahtuvat yleensä sähköpostitse ja automatisoidun tilausprosessin kautta. Asiakkaan on varmistettava, että hän tilauksen käsittelyä varten antama sähköpostiosoite on oikea, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa kyseisestä osoitteesta. Erityisesti asiakkaan on varmistettava roskapostisuodattimien käytössä, että kaikki myyjän tai tämän tilausprosessin hoitamiseen valtuuttamien kolmansien osapuolten lähettämät sähköpostit voidaan toimittaa.

3) Peruuttamisoikeus

3.1 Kuluttajilla on periaatteessa peruuttamisoikeus.

3.2 Tarkemmat tiedot peruuttamisoikeudesta löytyvät myyjän peruuttamisoikeutta koskevasta ohjeistuksesta.

4) Hinnat ja maksuehdot

4.1 Jos myyjän tuotekuvauksesta ei muuta ilmene, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät laillisen arvonlisäveron. Mahdolliset lisäkulut, kuten toimituskulut, ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.

4.2 Maksu voidaan suorittaa jollakin myyjän verkkokaupassa ilmoitetuista maksutavoista.

4.3 Jos ennakkomaksu pankkisiirrolla on sovittu, maksu erääntyy heti sopimuksen tekemisen jälkeen, elleivät osapuolet ole sopineet myöhemmästä eräpäivästä.

4.4 Valittaessa maksutavaksi laskuosto ostohinta erääntyy maksettavaksi sen jälkeen, kun tavara on toimitettu ja laskutettu. Tässä tapauksessa ostohinta on maksettava 14 (neljäntoista) päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta ilman vähennyksiä, ellei toisin sovita. Myyjä pidättää oikeuden tarjota laskuostoa vain tiettyyn tilausarvoon asti ja kieltää tämän maksutavan, jos ilmoitettu tilausarvo ylittyy. Tässä tapauksessa myyjä ilmoittaa asiakkaalle verkkokaupan maksutiedoissa vastaavasta maksurajoituksesta. Myyjä pidättää myös oikeuden suorittaa luottotarkistus valittaessa maksutavaksi laskuosto ja kieltää tämän maksutavan negatiivisen luottotarkistuksen perusteella.

4.5 Valittaessa maksutavaksi laskuosto ostohinta erääntyy maksettavaksi sen jälkeen, kun tavara on toimitettu ja laskutettu. Tässä tapauksessa ostohinta on maksettava 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta ilman vähennyksiä, ellei toisin sovita. Myyjä pidättää oikeuden tarjota laskuostoa vain tiettyyn tilausarvoon asti ja kieltää tämän maksutavan, jos ilmoitettu tilausarvo ylittyy. Tässä tapauksessa myyjä ilmoittaa asiakkaalle verkkokaupan maksutiedoissa vastaavasta maksurajoituksesta. Myyjä pidättää myös oikeuden suorittaa luottotarkistus valittaessa maksutavaksi laskuosto ja kieltää tämän maksutavan negatiivisen luottotarkistuksen perusteella.

4.6 Valittaessa maksutavaksi "PayPal-lasku" myyjä siirtää maksunsa vaatimuksen PayPalille. Ennen myyjän luovutustodistuksen hyväksymistä PayPal suorittaa toimitettujen asiakastietojen perusteella luottotarkistuksen. Myyjä pidättää oikeuden kieltää asiakkaalta maksutavan "PayPal-lasku" negatiivisen tarkistustuloksen tapauksessa. Jos PayPal hyväksyy maksutavan "PayPal-lasku", asiakkaan on maksettava laskun summa 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta PayPalille, ellei PayPal ole määrännyt muuta maksuehtoa. Tällöin asiakas voi suorittaa maksun vain PayPalille vapauttavalla vaikutuksella. Myyjä pysyy kuitenkin vastuullisena yleisissä asiakaskysymyksissä, kuten tavaraan, toimitusaikaan, lähetykseen, palautuksiin, reklamaatioihin, peruutusilmoituksiin ja -lähetyksiin tai hyvityksiin liittyen, myös vaatimusten luovutuksen tapauksessa. Lisäksi sovelletaan PayPalin maksutavan "Ostaminen laskulla" yleisiä käyttöehtoja, jotka ovat nähtävissä osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

4.7 Valittaessa maksutavaksi "PayPal suoraveloitus" PayPal veloittaa laskun summan asiakkaan pankkitililtä myyjän toimeksiannosta SEPA-suoraveloitusvaltuutuksen myöntämisen jälkeen, mutta ei ennen ennakkoilmoitusajan päättymistä. Ennakkoilmoitus on mikä tahansa asiakkaalle annettu tiedote (esim. lasku, vakuutus, sopimus), joka ilmoittaa SEPA-suoraveloituksen veloituksesta. Jos suoraveloitusta ei voida toteuttaa tilin riittämättömän saldon tai virheellisen pankkitilin tiedon vuoksi tai jos asiakas vastustaa veloitusta ilman oikeutusta, asiakkaan on korvattava kyseisen pankin palautuksesta aiheutuvat maksut, mikäli asiakas on vastuussa tilanteesta.

4.8 Valittaessa maksutapa, joka tarjotaan maksupalvelun "PayPal" kautta, maksun käsittely suoritetaan PayPalin kautta, joka voi käyttää myös kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien palveluita. Jos myyjä tarjoaa PayPalin kautta myös maksutapoja, joissa asiakkaalle annetaan ennakkomaksu (esim. laskuosto tai osamaksu), hän siirtää maksunsa vaatimuksen PayPalille tai PayPalin nimeämälle ja asiakkaalle nimenomaisesti ilmoitetulle maksupalveluntarjoajalle. Ennen myyjän luovutuksen hyväksymistä PayPal tai PayPalin nimeämä maksupalveluntarjoaja suorittaa toimitettujen asiakastietojen perusteella luottotarkastuksen. Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä hyväksymästä valittua maksutapaa, jos tarkastuksen tulos on negatiivinen. Jos valittu maksutapa hyväksytään, asiakkaan on maksettava laskun summa sovitun maksuehdon tai maksuvälin puitteissa. Tällöin asiakas voi suorittaa maksun vain PayPalille tai PayPalin nimeämälle maksupalveluntarjoajalle, jolloin velka katsotaan maksetuksi. Myyjä vastaa kuitenkin edelleen yleisistä asiakaskysymyksistä, kuten tuotteista, toimitusajoista, lähetyksistä, palautuksista, reklamaatioista, peruutusilmoituksista ja -lähetyksistä tai hyvityksistä myös vaatimuksen siirron jälkeen.

4.9 Valittaessa maksutapa, joka tarjotaan maksupalvelun "mollie" kautta, maksun käsittely suoritetaan maksupalveluntarjoaja Mollie BV:n, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Alankomaat (jäljempänä "mollie") kautta. Mollien kautta tarjottavat yksittäiset maksutavat ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa. Maksujen käsittelyssä mollie voi käyttää myös muita maksupalveluita, joihin saattaa liittyä erityisiä maksuehtoja, joista asiakasta mahdollisesti tiedotetaan erikseen. Lisätietoja "mollie"-palvelusta löytyy internetistä osoitteesta https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 Valittaessa maksutavaksi "Sofortüberweisung" maksun käsittely tapahtuu maksupalveluntarjoaja SOFORT GmbH:n, Theresienhöhe 12, 80339 München (jäljempänä "SOFORT"), kautta. Jotta laskun voi maksaa "Sofortüberweisung"-palvelulla, asiakkaalla on oltava "Sofortüberweisung"-osallistumiseen hyväksytty verkkopankkitili, hänen on tunnistauduttava maksutapahtumassa asianmukaisesti ja vahvistettava maksutoimeksianto "SOFORT"-palvelulle. Maksutapahtuma suoritetaan välittömästi tämän jälkeen ja asiakkaan pankkitili veloitetaan. Lisätietoja maksutavasta "Sofortüberweisung" asiakas saa osoitteesta https://www.klarna.com/sofort/.

5) Lähetys- ja toimitusehdot

5.1 Jos myyjä tarjoaa tavaran lähetyksen, toimitus tapahtuu myyjän ilmoittaman toimitusalueen sisällä asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin sovita. Tapahtuman käsittelyssä myyjän tilausprosessissa ilmoitettu toimitusosoite on ratkaiseva. Poikkeuksena on PayPal-maksutapa, jolloin asiakkaan maksun yhteydessä PayPalissa ilmoittama toimitusosoite on ratkaiseva.

5.2 Jos kuljetusyritys palauttaa lähetetyn tavaran myyjälle, koska toimitus asiakkaalle ei ollut mahdollinen, asiakas vastaa epäonnistuneen lähetyksen kustannuksista. Tämä ei koske lähetyskustannuksia, jos asiakas käyttää tehokkaasti peruuttamisoikeuttaan. Palautuskustannukset eivät ole asiakkaan vastuulla, jos toimituksen mahdottomuuden syytä ei voida lukea asiakkaan vastuulle tai jos asiakas oli tilapäisesti estynyt vastaanottamasta tarjottua palvelua, ellei myyjä ollut ilmoittanut palvelusta kohtuullisessa ajassa etukäteen.

5.3 Nouto paikan päältä ei ole logistisista syistä mahdollista.

5.4 Digitaalisten sisältöjen luovutus asiakkaalle tapahtuu ainoastaan sähköisessä muodossa seuraavasti:

  • latauksen kautta
  • sähköpostitse
  • suoran pääsyn kautta myyjän verkkosivustolle

5.5 Lahjakortit toimitetaan asiakkaalle seuraavasti:

- sähköpostitse

5.6 Lisenssiavaimet toimitetaan asiakkaalle seuraavasti:

  • latauksen kautta
  • sähköpostitse
  • näytöllä näkyvän ilmoituksen kautta

5.7 Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa sopimus, mikäli itse-toimitus ei tapahdu oikein tai asianmukaisesti. Tämä koskee vain tapauksia, joissa myyjä ei ole vastuussa toimituksen puuttumisesta ja on huolellisesti solminut konkreettisen kattavan sopimuksen alihankkijan kanssa. Myyjä tekee kaikki kohtuulliset ponnistelut tavaran hankkimiseksi. Tavaran saatavuuden puuttuessa tai osittaisessa saatavuudessa asiakas saa välittömästi tiedon ja vastasuoritus palautetaan viipymättä.

6) Käyttöoikeuksien myöntäminen lisenssiavaimiin

6.1 Toimitettu lisenssiavain oikeuttaa asiakkaan käyttämään ohjelmistoa tai sisältöjä kunkin tuotteen kuvauksen mukaisesti.

6.2 Oikeuksien myöntäminen tulee voimaan vasta, kun asiakas on maksanut velvoitteen kokonaan.

7) Digitaalisten sisältöjen käyttöoikeuksien myöntäminen

7.1 Ellei myyjän verkkokaupan sisältökuvauksesta muuta ilmene, myyjä myöntää asiakkaalle ei-yksinomaisen, paikallisesti ja ajallisesti rajoittamattoman oikeuden käyttää toimitettuja sisältöjä yksityisiin ja ammatillisiin tarkoituksiin.

7.2 Sisältöjen luovuttaminen kolmansille tai kopioiden tekeminen kolmansille Yleisten sopimusehtojen ulkopuolella on kielletty, ellei myyjä ole hyväksynyt sopimuksen kohteena olevan lisenssin siirtoa kolmansille.

7.3 Oikeuksien myöntäminen § 158 momentti 1 BGB:n mukaisesti tulee voimaan vasta, kun asiakas on maksanut sopimuksen mukaisen korvauksen kokonaan. Myyjä voi sallia sopimuksen kohteena olevien sisältöjen käytön väliaikaisesti jo tätä ennen. Oikeuksien siirtyminen ei tapahdu tällaisen väliaikaisen luvan myöntämisen kautta.

8) Omistusoikeuden pidätys

Jos myyjä suorittaa ennakkomaksun, hän pidättää omistusoikeuden toimitettuun tavaraan siihen asti, kunnes velotettu kauppahinta on kokonaan maksettu.

9) Takuu

9.1 Ellei toisin määrätä, sovelletaan lakisääteisen virhevastuun säännöksiä. Tästä poiketen tavaroiden toimitussopimuksissa sovelletaan seuraavaa:

9.2 Toimiiko asiakas kauppiaana

  • myyjä voi valita virheen korjaustavan,
  • uusien tavaroiden osalta virhevaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran luovutuksesta,
  • käytettyjen tavaroiden osalta virheistä johtuvat oikeudet ja vaatimukset on suljettu pois,
  • vanhentumisaika ei ala uudelleen, jos virhevastuun puitteissa toimitetaan korvaava tuote.

9.3 Edellä mainitut vastuuvapaudet ja vanhentumisajan lyhennykset eivät koske

  • tilaajan vahingonkorvaus- ja kulukorvausvaatimuksiin,
  • jos myyjä on tahallisesti salannut virheen,
  • tavaroille, joita on käytetty rakennuksen tavanomaisen käyttötarkoituksen mukaisesti ja jotka ovat aiheuttaneet sen virheen,
  • myyjän mahdollisesta velvollisuudesta toimittaa päivityksiä digitaalisille tuotteille tavaroiden toimitussopimuksista, jotka sisältävät digitaalisia osia.

9.4 Lisäksi kauppiaiden osalta mahdollisten laillisten takaisinperintävaatimusten vanhentumisajat säilyvät ennallaan.

9,5 Jos asiakas on kauppias HGB:n § 1 mukaisesti, häneen sovelletaan kauppalain § 377 mukaista tutkimis- ja reklamaatiovelvollisuutta. Jos asiakas laiminlyö siellä säädetyt ilmoitusvelvollisuudet, tavara katsotaan hyväksytyksi.

9.6 Jos asiakas toimii kuluttajana, häntä pyydetään ilmoittamaan kuljetusvauriot välittömästi kuljettajalle ja tiedottamaan myyjää niistä. Jos asiakas ei näin tee, sillä ei ole vaikutusta hänen laillisiin tai sopimuksellisiin virhevaatimuksiinsa.

10) Kampanjalahjakorttien lunastus

10.1 Myyjän mainoskampanjoissa tietyn voimassaoloajan omaavat ja asiakkaan ostettavissa olemattomat (jäljempänä "kampanjalahjakortit") lahjakortit voidaan lunastaa vain myyjän verkkokaupassa ja vain ilmoitettuna aikana.

10.2 Yksittäiset tuotteet voivat olla poissuljettuja lahjakorttikampanjasta, jos kampanjalahjakortin sisällöstä ilmenee vastaava rajoitus.

10.3 Yhdessä tilauksessa voidaan lunastaa vain yksi kampanjalahjakortti.

10.4 Tavaran arvon on oltava vähintään kampanjalahjakortin arvoinen. Mahdollista jäännössaldoa myyjä ei hyvitä.

10.5 Jos kampanjalahjakortin arvo ei riitä kattamaan tilausta, asiakas voi maksaa erotuksen myyjän tarjoamilla muilla maksutavoilla.

10.6 Kampanjalahjakortin saldoa ei makseta käteisenä eikä sille kerry korkoa.

10.7 Kampanjalahjakorttia ei palauteta, jos asiakas palauttaa kampanjalahjakortilla kokonaan tai osittain maksetun tavaran lainmukaisen peruutusoikeutensa puitteissa.

10.8 Kampanjalahjakortti on siirrettävissä. Myyjä voi suorittaa suorituksen vapauttavasti kullekin haltijalle, joka lunastaa kampanjalahjakortin myyjän verkkokaupassa. Tämä ei koske tilanteita, joissa myyjällä on tieto tai törkeä huolimattomuus haltijan oikeudettomuudesta, liikuntakyvyttömyydestä tai edustusoikeuden puuttumisesta.

11) Lahjakorttien lunastus

11.1 Lahjakortit, jotka myyjä myy verkkokaupassaan (jäljempänä "lahjakortit"), voidaan lunastaa vain myyjän verkkokaupassa, ellei lahjakortista muuta johdu.

11.2 Lahjakortit ja lahjakorttien jäännössaldot ovat lunastettavissa kolmannen vuoden loppuun saakka ostopäivän jälkeisen vuoden mukaan. Jäännössaldot hyvitetään asiakkaan lahjakorttitilille.

11.3 Lahjakortteja voi lunastaa vain ennen tilausprosessin päättämistä. Jälkikäteen ei ole mahdollista tehdä hyvitystä.

11.4 Yhdessä tilauksessa voidaan lunastaa vain yksi lahjakortti.

11.5 Lahjakortteja voi käyttää vain tavaroiden ostoon, ei muiden lahjakorttien ostoon.

11.6 Jos lahjakortin arvo ei riitä kattamaan tilausta, asiakas voi maksaa erotuksen valitsemalla jonkin myyjän tarjoamista muista maksutavoista.

11.7 Lahjakortin saldoa ei makseta käteisenä eikä sille kerry korkoa.

11.8 Lahjakortti on siirrettävissä. Myyjä voi suorittaa suorituksen vapauttavasti kyseiselle haltijalle, joka lunastaa lahjakortin myyjän verkkokaupassa. Tämä ei koske tilanteita, joissa myyjällä on tieto tai törkeä huolimattomuus haltijan oikeudettomuudesta, liikuntakyvyttömyydestä tai edustusoikeuden puuttumisesta.

12) Sovellettava laki

12.1 Osapuolten kaikkia oikeussuhteita koskee Saksan liittotasavallan laki, pois lukien kansainvälisen irtaimen tavaran kauppaa koskevat lait. Kuluttajien osalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin, kuin kuluttajalle ei ole annettu pakottavilla säännöksillä suojaa siinä valtiossa, jossa kuluttajalla on tavanomainen oleskelupaikka.

12.2 Tämä lainvalinta ei koske kuluttajia, jotka sopimuksen tekemisen aikaan eivät kuulu Euroopan unionin jäsenvaltioon ja joiden ainoa asuinpaikka ja toimitusosoite sopimuksen tekemisen aikaan sijaitsee Euroopan unionin ulkopuolella, koskien lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

13) Toimivalta

Jos asiakas toimii kauppiaana, julkisoikeudellisena oikeushenkilönä tai julkisoikeudellisena erityisrahastona, jonka kotipaikka on Saksan liittotasavallan alueella, on tämän sopimuksen kaikissa riita-asioissa yksinomainen toimivalta myyjän kotipaikalla. Jos asiakkaan kotipaikka on Saksan liittotasavallan alueen ulkopuolella, on myyjän kotipaikka yksinomainen toimivalta tämän sopimuksen kaikissa riita-asioissa, mikäli sopimus tai sopimuksesta johtuvat vaatimukset voidaan lukea asiakkaan ammatilliseen tai liiketoimintaan. Myyjällä on kuitenkin edellä mainituissa tapauksissa aina oikeus saattaa asia asiakkaan kotipaikan tuomioistuimen käsiteltäväksi.

14) Toimintakoodi

14.1 Myyjä täyttää EHI Retail Institute GmbH:n "EHI-sertifioidun verkkokaupan" laatuvaatimukset, jotka ovat nähtävissä osoitteessa http://www.shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html.

14.2 Myyjä täyttää Trusted Shopsin laatuvaatimukset, jotka ovat nähtävissä osoitteessa www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

15) Vaihtoehtoinen riitojenratkaisu

15.1 EU-komissio tarjoaa verkkosivustollaan seuraavan linkin OS-alustalle: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tämän alustan tarkoituksena on toimia yhteyspisteenä kuluttajien ja yrittäjien välisistä verkkokauppa- ja palvelusopimuksista johtuvien riitojen sovinnolliseen ratkaisuun.

15.2 Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan kuluttajariitojen sovittelumenettelyyn kuluttajariitalautakunnan edessä.