Fortrydelsesret

Forbrugere, dvs. enhver fysisk person, der handler til formål, som helt eller overvejende ikke kan henføres til deres erhvervsmæssige, forretningsmæssige, håndværksmæssige eller professionelle aktivitet, har en fortrydelsesret under følgende betingelser:

A. Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Sftware GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Tyskland, tlf.: +49 3221 2292585, e-mail: shop@sftware.eu) ved en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af annulleringen

Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du vælger en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi blev informeret om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi kan trække værdiforringelsen af de leverede varer fra tilbagebetalingen, hvis værdiforringelsen skyldes unødvendig håndtering fra din side. Til tilbagebetalingen bruger vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer for tilbagebetalingen. Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage eller du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor du underretter os om din fortrydelse af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varen tilbage inden fortrydelsesfristens udløb på 14 dage.

Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for et eventuelt værdifald af varerne, som skyldes en anden behandling end den, der er nødvendig for at fastslå varernes beskaffenhed, egenskaber og funktion.

Udelukkelse eller forudgående bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten bortfalder forud for tid ved kontrakter om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er fjernet efter leveringen.

Fortrydelsesretten bortfalder forud for tid ved aftaler om levering af digitale indhold, når vi er begyndt at udføre aftalen, efter at du udtrykkeligt har givet samtykke til, at vi begynder udførelsen af aftalen før udløbet af fortrydelsesfristen, du har bekræftet over for os, at du er bekendt med, at du ved dit samtykke mister din fortrydelsesret ved begyndelsen af udførelsen af aftalen, og vi har sendt dig en bekræftelse på aftalen, hvor aftalens indhold inklusive de ovenstående bestemmelser om fortrydelsesrettens forudtidige bortfald er gengivet på et varigt medium.